行业案例
所属功能:组织架构设计 部门职责梳理 人力资源规划 岗位价值评估 薪酬管理 绩效管理
所属行业:船舶装备
天津XGCB重工有限责任公司始建于1940年,隶属于中国船舶重工集团公司。在70多年的发展过程中积累了丰富的造船、修船技术和管理经验,曾获全国“十佳企业管理优秀单位”称号。
20世纪80年代以来,XGCB重工有限公司大量吸收、引进世界先进的造船工艺技术,引进现代化设备,不断改造和完善企业设备,目前已发展成为以造修船为主,重型机械制造、海洋工程构造物制作、陆上钢结构工程和焦化设备制造等几大支柱产业并举,具有自身特色和竞争力的企业。
XGCB重工在快速发展过程中组织架构与人事制度已无法满足集团要求,集团内部在组织架构设计、部门职责划分等方面存在着一些不合理的地方,如:管控、组织、制度及流程尚不完善;
计划及预算体系不完善,执行效果差;人力资源管理能力急待提高。
本次咨询项目以组织架构设计、部门职责梳理为核心任务。
XGCB重工业绩理念现状的主要表现在以下三个方面:
朴景信越在本次项目范围中帮助XGCB重工提升业绩理念的思路和方法:
• 明确各部门的使命、职责和关键业绩指标;
• 进行组织架构设计、部门职责梳理,明确岗位关键职责、软硬性业绩指标;
• 设计并推行严格而公平的人员考核体系;
• 建立以岗位价值、业绩为基础的简明薪酬激励体系。
、
XGCB重工业绩理念的各方面比较世界领先企业的高标具有很大的提升空间
XGCB重工的组织架构可进一步精简和水平分解,明确和强化各单位/部门/小组的损益责任:
• 可进一步扁平化/水平分解——减少管理层次,扩大管理幅度,以减少组织中的信息扭曲和“滤波”效应
• 在履行其业绩责任方面,管理人员略显授权不足
• 有必要明确和强化各业务单元的损益责任,以强化管理人员的自负盈亏意识
• 有必要通过业绩管理体系(业绩管理循环——业绩计划、业绩辅导、业绩考核和业绩反馈)来强化管理人员的管理意识和提升管理技能
• 部门之间部分存在本位主义、相互推诿的现象,跨部门流程遭遇“部门墙”
团队之间相互支持;但中高层管理人员有必要避免事必躬亲的管理方式,以免下属上交责任:
• 管理人员之间的团队合作性表现良好
• 但管理人员有必要避免事必躬亲的管理方式,尽量少参与具体行政事务
• 事必躬亲的管理方式、越级指挥和越级汇报的指挥链不利于中基层管理人员的培养,同时会造成下属缺乏授权而上交责任
XGCB重工有必要定期进行业绩分析和业绩反馈,披露和应用业绩考核结果
有待建立和完善系统的人才评估和培养方面的制度和流程:
• 有待建立系统的岗位后备制度及人才评估和选拔流程
• 人才的甄选要兼顾内部和外部的平衡
• 人才评估流程要公开、公平和公正
• 人才评估要素既要注重以往业绩,又要注重能力和态度——是否具备发展潜力和符合公司的价值观
财务管控亟待强化,有待建立或完善统一的财务处理和报告系统:
• 目前KPI中财务指标的合理性值得商榷,公司财务方面的KPI要能最终反映经济效益和股东价值
• 有待建立或进一步强化统一的财务处理和报告系统,提升内部控制和风险管理水平
• 公司层面的财务方面的KPI必须层层分解,并通过动因KPI(客户/市场KPI、运营/流程KPI、创新/员工发展KPI等)最终落实到部门和人员
目前相对着重于运营管控,但有待进一步规范和细化,强化具体运营业绩指标考核
• 目前着重于运营管控,但有待进一步规范和细化(比如,基于公司战略明确各管理部室和实体甚至岗位的定位和使命,并运用科学的方法和流程将目标规划转化为运营计划及相应的预算,同时设立与目标、计划和预算配套的KPI体系,建立有效的运营信息统计及反馈系统)
• 有待强化运营指标与经济效益和股东价值的密切挂钩——即对财务指标和企业最终价值的动因支撑
基于上述原则,朴景信越形成了本次岗位优化设置的方法和程序
同时基于以下三个方面进行岗位的定量分析
通过朴景信越咨询行业研究数据对标确定部门人数与企业总人数比例,再根据总体编区间核算各部门人员编制范围
本次管理咨询项目包含的主要成果:
组织设计方面:朴景信越通过内部访谈、资料研究等方式,为客户设计了:
• 《XGCB重工组织架构设计方案》
• 《XGCB重工部门职责梳理》
• 《XGCB重工部门权限核决表》
人力资源管理方面:朴景信越通过对客户人力资源现状的分析,为客户设计了:
• 《XGCB重工三年人力资源规划方案》
• 《XGCB重工人力资源年度规划方案》
• 《XGCB重工员工任职资格管理办法》
• 《XGCB重工敬业度提升方案设计》