行业案例
所属功能:战略规划 组织架构梳理 流程优化 部门职责梳理
所属行业:地产代理
北京WAWJ房地产经纪公司是国内较早从事房地产经纪以及相关产业服务的大型企业,其专业水平、服务理念一直走在同行业的前端,不但受到同行的尊敬,也逐渐成为深受广大消费者爱戴的房产服务专家。
WAWJ是以地产中介业务为核心全国发展的房地产综合服务体,体系内囊括地产,金融和商业三个部分,业务范围涉及房屋代理、房屋出售、房屋租赁、豪宅租售,‘央产房’上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房企业债券房销售代理等。公司现已成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。
经过近十年的发展,WAWJ已进入全国第一阵营,形成了六大核心城市的区域布局和良好的品牌知名度,WAWJ已经形成了自己独特的优势,在房地产中介领域积累了丰富的运营经验,伴随行业的快速发展,WAWJ也面临着一系列成长的阻力与瓶颈。
本次咨询项目以组织架构优化、部门职责梳理为核心任务。
WAWJ地产代理成功的背后,面临着一系列的成长阻力,组织架构优化、部门职责梳理方面集团尚未开展相关工作部署,应尽快改善提升。
经纪行业最关键的成功要素是成熟经纪人和围绕着经纪人为客户提供服务的一系列业务及管理平台,朴景信越将WAWJ未来的发展规划为三个战略阶段,明确各阶段的战略重点
WAWJ第一阶段区域精耕战略的首要核心是要改变以往成熟区域开店为主的布局模式,通过将稳定的租赁需求、二手房销售需求、中端市场需求、一二手联动需求、服务体验需求和信息渠道扩展需求六个方面的有机结合,尽快形成新的开店布局模式
WAWJ目前的客户群体主要集中在中低端市场,未来增长的核心应转为向中高端客户提供服务
WAWJ可以通过自有品牌进入中高端市场,原因是中高端客户对品牌没有特别偏好、竞争对手此业务没有排他性优势以及WAWJ具有一定的运作基础和经验
网络技术的不断应用,改变了消费者原有的购买方式,信息的不断完善透明,加剧了买卖业务的竞争
同时,不断加强企业渠道建设及能力建设,使用新技术及新手段,提升竞争能力,提高交易份额
本次管理咨询项目包含的主要成果:
战略梳理方面:朴景信越通过研究标杆企业的实施经验,结合客户实际操作办法,为客户设计了:
• 《WAWJ内外部环境分析报告》
• 《WAWJ战略保障报告》
• 《WAWJ事业部年度绩效合约》
• 《WAWJ事业部绩效考核办法(含考核指标)》
组织设计方面:朴景信越通过内部访谈、资料研究等方式,为客户设计了:
• 《WAWJ组织架构优化方案》
• 《WAWJ部门职责梳理》
• 《WAWJ事业部制度流程汇编》
• 《WAWJ事业部关键权责划分表》
• 《WAWJ组织手册及职责说明书》