行业案例
所属功能:组织架构设计 部门职责梳理 定岗定编 薪酬测算
所属行业:股份制银行
MSYH的A股于2000年12月19日公开上市,MSYH的H股于2009年11月26日在香港挂牌上市。
2009年12月,获得银监会及上海银监局许可,成立了上海市首家离行式中小企业金融服务持牌专营机构----中国MSYH中小企业金融事业部。
此后,MSYH逐步将中小企业金融服务专业化模式优化复制到全行,包括长三角、环渤海湾、中西部、海西及珠三角等30余家分行。
截至2014年11月,中小企业金融事业部贷款余额超过1600亿元,表外业务余额超过900亿元,服务的资产客户数超过1.3万户。
集团内部在组织架构设计、部门职责划分等方面存在着一些不合理的地方,如:管控、组织、制度及流程尚不完善。
计划及预算体系不完善,执行效果差,人力资源管理能力急待提高。
本次咨询项目以组织架构设计、部门职责梳理为核心任务。
本次咨询项目以目标为导向,以“组织架构设计、部门职责梳理”为核心,形成总体计划。
形象支行与品牌支行建设:开展定期形象建设与品牌建设活动,提升品牌知名度和美誉度,拉动销售、服务和团队管理能力,打造零售业务平台。
形象支行与品牌支行建设:围绕总行要求、业务定位和客户需求,制定阶段目标。
通过分析支行具体目标客户群体的产品服务需求,结合我行现有产品特性及新产品开发,定制生产,将产品整合包装成金融供应品。
围绕客户个性化需求,通过产品、商业模式组合和营销方案策划,提升营销开发能力:
1、完善产品分析、提升产品管理能力,整合现有产品,打包销售;
2、结合支行具体目标客户群体,设计针对性强的产品组合及营销策略;
3、依托总行开发优势,开发针对具体支行区域市场特色销售产品;
4、利用本地资源,针对个别支行高端客户,开发具有本地特色的产品和服务;
5、集中总分行各项资源,结合支行具体项目,全面包装各类批发产品
分行将严格按照总行支行零售业务提升要求,依照能力导向、业绩导向,把能力提升具体要求作为对支行和支行负责人绩效的具体考评指标。
本次管理咨询项目包含的主要成果:
组织设计方面:朴景信越通过内部访谈、资料研究等方式,为客户设计了:
• 《MSYH银行组织架构设计方案》
• 《MSYH银行部门职责梳理》
• 《MSYH银行部门权限核决表》
运营管理方面:朴景信越通过对客户现有管理水平的深入分析,为客户设计了:
• 《MSYH银行薪酬管理制度》
• 《MSYH银行内部资金结算流程》
• 《MSYH银行人力资源管理流程》