行业案例
所属功能:薪酬体系设计 薪酬管理制度 部门职责梳理 定岗定编 岗位价值评估 薪酬测算
所属行业:商业银行
河北ZJKSH成立于2003年3月8日,注册资本22.4亿元,是张家口市唯一一家地方性股份制商业银行。总行下设发展规划部、综合办公室、人力资源部、党群工作部、科技信息部等20个部室,下辖148家行部,分布于石家庄市、邯郸市、唐山市、廊坊市、沧州市、承德市和张家口市全域。
截至2013年12月末,ZJKSH总资产982亿元,各项存款余额778亿元,各项贷款余额328亿元,资本充足率、拨备覆盖率、不良贷款率等核心监管指标都优于监管要求标准。连续四年荣获全市民主行风评议公益经营类第一名,荣获中国金融网和金融研究院评选的2013年度中国城市金口碑服务银行称号,荣获《当代金融家》评选的2013年最佳中小银行—最具特色奖,荣获金融时报社、中国社科院金融研究所联合评选的“2013年度最具创新力中小银行”奖项,连续三年获金融时报和社科院联合评选的“全国最佳风控中小银行奖”,在我国《银行家》杂志评选的全国50家资产500亿以下城商行综合竞争力排名中位列第五,在英国《银行家》杂志公布的全球1000强银行中位列第879位,被银监会监管评级为国内城商行最高级别---二级银行。
发展过程中ZJK银行薪酬结构混乱,标准不统一;
薪酬结构中固定与浮动比例相对不合理,制约了ZJK银行的快速发展;
缺乏系统的薪酬体系,薪酬确定不科学,薪酬调整缺少统一机制。
本次咨询项目以薪酬体系设计、薪酬管理制度建设为核心任务。
从城市信用社到商业银行,ZJKSH已经成为当地金融行业中一支重要力量。国有银行的改制阶段正是ZJKSH最佳的发展契机,但ZJKSH的发展需要解决以下问题:
• 如何使部门的设置及职责的划分更有效地支持业务战略规划的实现?
• 如何进行有效的薪酬体系设计?薪酬管理制度体系建设? 提高业务管理水平, 激发工作积极性, 挖掘团队整体业务潜力?
• 如何通过系统的人员配置\培训体系\晋升与淘汰等机制实现改善人员结构,提高人员素质的人力资源战略目标?
综合上述论断,ZJKSH的组织结构应当达到如下功能:
• 能够有清晰的职责划分,尽量避免不必要的内耗和拖沓扯皮的现象,各自有清晰的责任划分,提高整个组织运作的效率
• 整个企业能够通过制度来规范而不是通过“人治”的手段来管理,尽量避免例外管理和因人对事,制度面前人人平等。
• 不仅需要制定规范的制度,更重要是能够有效地贯彻和执行制度。
• 对于上下级的工作权限和职能划分有清晰的界定,有明确的管理范围和直接负责对象,层层负责,尽量避免越级指挥和越级报告
• 通过计划和预算来控制,而不是事事审批,事事汇报,避免事无巨细都有直接地行政干预,给职能部门提供合适和广阔的工作舞台和空间,提高对外界和事务的快速反应能力
• 完善现在张家口商业银行还不健全的政府业务开发、不良资产管理等等功能,建立完善的职能体系来面对市场竞争
• 真正实现人尽其才,优胜劣汰,避免臃肿的组织结构体系,有效地裁剪冗员。
设计张家口商业银行未来的组织结构,需要系统的考虑战略、外部市场、内部人员的要求,同时注意吸取成功企业的优秀经验和做法,
• 根据公司战略发展需要拆分、增设新的部门
• 重新梳理部门职责,视其相类似程度进行归并
• 重新进行板块划分,将现有部门归于若干板块
根据商行战略确定张家口商业银行的关键成功要素,通过价值树等工具对关键成功要素进行分解,建立起各部门的指标词典 重新进行板块划分,将现有部门归于若干板块。
本次管理咨询项目包含的主要成果::
组织设计方面:朴景信越通过内部访谈、资料研究等方式,为客户设计了:
• 《ZJK银行岗位职责梳理》
• 《ZJK银行部门权限核决表》
• 《ZJK银行组织手册及职责说明书》
薪酬管理方面:朴景信越通过对客户现有薪酬水平的内外部市场分析,为客户设计了:
• 《ZJK银行薪酬体系设计》
• 《ZJK银行岗位价值评估表》
• 《ZJK银行薪酬管理制度》
• 《ZJK银行岗位价值评估表》
• 《ZJK银行薪级测算表》
• 《ZJK银行年终奖金管理细则》