行业案例
所属功能:职业通道设计 胜任素质模型 组织架构梳理 职责权限划分 管理流程优化
所属行业:软件开发
TGKJ信息(杭州)有限公司(股票代码:01980)成立于2005年,是一家集互联网娱乐产品研发、技术服务、运维于一体的国家级高新技术企业,也是国内最大视频互动社区运营商。
TGKJ信息公司总部位于杭州,北京、金华均设有分公司,现有员工规模近1000人,旗下拥有“新浪SHOW”、“9158”等多个自主品牌与商标。公司于2014年7月9日在香港挂牌上市。是一家集互联网娱乐产品研发、技术服务、运维于一体的国家级高新技术企业,公司产品呈系列化,全面覆盖年轻时尚、城市白领和中高端三大消费群体,目前各平台累计注册用户近3亿,日IP超过200万,成为视频互动行业的领军企业。
TGKJ信息处于快速扩张期,正在筹备上市工作,员工工作热情高涨,大部分员工正全力以赴投入工作中。公司在此时引入外部咨询力量,希望能够规范内部人力资源流程,提升组织效率。
本次咨询项目以职业通道设计、胜任素质模型建设为核心任务。
经过前期深度调研,朴景信越认为目前TGKJ信息在人力资源以及职业通道设计、胜任素质模型方面的现状可概括为:
• 企业人员配置能够满足企业的正常运营需要,入职员工经过0.5-1年的培养,基本能够胜任岗位工作。同时,新入职、基本成熟和较资深员工的人员构成比例(标杆比例3:5:2)基本合理,企业人员配置能够满足企业正常运营需要;
• 员工招聘工作基本能满足企业需要,很多企业所需人才的供应量并不充足,凭借良好的发展前景和灵活的招聘方式,基本能满足企业发展需求。但高端人才的招聘难度较大,在招聘策略上可采取更灵活的方式;
• 员工满意度与期望值较高,随着企业的快速发展和即将上市,员工对工作的稳定性和职业发展抱有较高的预期,一些人性化管理和福利措施得到员工高度认可;
• 激励体系有待进一步规范化,目前的项目奖金起到较好的激励效果,但整体的奖金制度有待进一步的规范化和制度化;
• 薪酬管理体系有待完善,员工薪酬水平确定的依据和员工调薪的依据需要规范化制度化的薪酬管理体系支撑,随着企业的扩张,薪酬管理体系有待进一步完善。
TGKJ信息已初步建立了的有效的薪酬管理体系,但面对企业的高速发展,朴景信越认为原有薪酬管理有以下不足之处:
• 薪酬体系的一致性与合理性依据不足,薪酬差别缺少合理的依据
可以通过薪酬体系、职位等级建设来解决
• 新老员工薪酬水平不平衡,存在老员工比新员工薪酬低现象
可以通过薪酬体系、职位等级与套档体系建设来解决
• 部分员工薪酬水平偏低,主要是研发、游戏与中高管理人员
可以通过专业人员职业晋升来解决
• 薪酬结构需进一步优化、奖金制度需规范化(总额控制)、公积金不太合理
可以通过薪酬结构设计、绩效薪酬设计来解决
• 调薪机制需要进一步制度化、规范化
可以通过薪酬晋调制度和个别员工薪酬调整制度来解决
• 需建立员工晋升通道,以激励和认可员工的成长
可以通过职业发展通道和薪酬档位晋升来解决
薪酬体系是企业价值分配的主要形式,也是企业价值创造动力的坚实保障。
薪酬分配的公平性是企业吸引、保留和激励员工的基础,也是企业实现高效分工协作,凝聚共识的基础。薪酬公平性包括参与公平、过程公平、结果公平和感受公平四个方面。
薪酬体系的合理性主要包括内外部参照体系和薪酬规则的一致性。
分析:访谈过程中,朴景信越了解到六成以上的访谈对象不清楚企业的薪酬体系与自己薪酬水平结构的设定依据和决策过程。
因为缺少合理的薪酬体系参照,难以形成普遍的公平认知和稳定的心理预期。在问卷调查中,关于内部公平,71%的员工选择了不清楚。
积分升级与薪酬方案:
师带徒积分计算方案:
积分升级方案(级差设计):
T级薪酬区间设计思路:
公司岗位职级
• 公司岗位职级体现岗位价值,且 可以用同一把尺度与市场上其他 公司进行对标比较
员工技术职级
• 员工技术职级体现员工技术高低,高技术水平的员工才能胜任高重要性的岗位
• 确定了人岗之间的对应匹配关系,就可以通过公司岗位职级的薪酬水平,来推导员工相应技术职级的薪酬水平
通过确定职级与T级的标准对应关系,从而确定T级的薪酬
任职资格与薪酬调整机制:
• 建立薪酬年度普调相关制度,企业每年根据企业经营状况与社会CPI增长水平确定薪酬普调的范围与比例
• 建立职位任职资格体系与职档套档模型
• 建立薪酬定级定档与调级调档管理制度和审批制度
• 企业根据企业发展需要和员工个人成长,对员工职位与职档按相关制度进行调整
本次管理咨询项目包含的主要成果:
组织设计方面:朴景信越通过内部访谈、资料研究等方式,为客户设计了:
• 《TGKJ信息员工职业通道设计方案》
• 《TGKJ信息基准职位评估矩阵》
• 《TGKJ信息核心岗位胜任素质模型》
• 《TGKJ信息任职资格管理办法》
• 《TGKJ信息晋升双通道方案设计》
• 《TGKJ信息职族序列划分办法》