行业案例
所属功能:组织架构设计 部门职责梳理 岗位价值评估 薪酬管理 薪酬结构设计
所属行业:物流运输
上海YTSD物流(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是国内大型民营快递品牌企业,致力于成为“引领行业发展的公司”,以“创民族品牌”为己任,以实现“YTSD物流——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念。
YTSD物流公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express(CAE)公司,开展国际快递业务。 公司立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。
快速发展过程中组织架构与内部流程已无法满足集团要求,
现行的组织架构不够清晰,部门职责交叉,可能容易引起推诿与扯皮,管理流程效率较低。组织效能难以协同发挥。
本次咨询项目以岗位价值评估、薪酬结构设计为核心任务。
经过前期深入调研,朴景信越认为YTSD现行的组织架构不够清晰,薪酬体系方面尚未进行岗位价值评估,薪酬结构设计亟需完善。
经过深入调研及分析后,发现YTSD物流公司因人设岗现象普遍,造成管理层级庞大,进而引发诸多问题,朴景信越建议:
• 按职能划分部门
• 对于省区域、转运中心,以及分公司与分部的管控亟待加强
• 明确加盟企业的责权利划分
• 从YTSD组织架构的特性来看,未来可以考虑垂直管理模式
• 形成基于体系、制度、流程、文化管理的企业
YTSD总部正在逐步推进标准化,但各省、中心的标准化推进却不尽如人意,加盟公司更甚,从另一方面看这些可能是管控不力所致,这些极可能造成安全、时效、质量的隐患。
现行的管控方式主要为财务手段,而对于以上市为目标的YTSD而言,品牌、效率、以及其他战略目标均应成为考核点,因此未来势必向操作管控型进行转变,这一管控体系也是势必的前提即是责权体系的建设,也将是未来YTSD安全、失效、质量的保障,执行力也势必得到加强,管控力度较小还表现在:
朴景信越将为YTSD做出一个详细的职位矩阵。以帮助YTSD准确的对每一个岗位的价值进行标识,为进一步完善薪酬体系打下良好的基础。
通过岗位价值评估工具来对各个岗位的价值进行评估,并得出岗位价值矩阵
YTSD现行的加薪方式具有较强的随意性,一人加薪人人加薪的现象;并且人员招聘之初定薪亦缺乏标尺,无法与内部水平达成平衡
薪酬水平设计——YTSD各序列薪酬水平现状
解决办法:
• 保持薪酬不变,调整岗位,使其工作内容更加充实,或承担更大的责任
• 冻结薪酬,暂缓上涨
• 降低薪酬,优化人员结构
• 缩短绩效奖金发放的周期,如季度发放、月度发放
• 加强理念上的宣导、薪酬解释工作的及时,让员工更好地理解薪酬总额增加
• 从“人治”到“法制”必将牺牲一部分人利益。从树立标杆入手,强化制度的贯彻,逐步渗透
本次管理咨询项目包含的主要成果:
组织设计方面:朴景信越通过内部访谈、资料研究等方式,为客户设计了:
• 《YTSD物流集团组织架构方案设计》
• 《YTSD物流集团岗位价值矩阵》
薪酬管理方面:朴景信越通过对客户现有薪酬水平的内外部市场分析,为客户设计了:
• 《YTSD物流集团岗位名称优化与序列设计表》
• 《YTSD物流集团薪酬结构设计方案》
• 《YTSD物流集团岗位价值评估矩阵》
• 《YTSD物流集团岗位标准薪酬及薪酬测算》
• 《YTSD物流集团转运中心绩效考核方案》